Vente aux Privés

Nous recevons régulièrement des e-mails et des appels téléphoniques de clients privés intéressés par l'achat de plantes, mais qui ne sont pas sûrs de pouvoir les acheter chez la Emme- Pépinières SA.

Nous servons aussi très volontiers les clients privés et leur donnons, s'ils le souhaitent, des conseils avisés. Il convient toutefois de noter qu'en tant qu'entreprise de gros, nous ne pouvons pas proposer d'espace extérieur pour l'inspection des plantes. Afin que vous aussi, en tant que client privé, puissiez vous réjouir d'une multitude de plantes pour votre forêt et votre jardin, voici quelques indications importantes pour vos achats chez nous.

Le conseil :

Vous êtes un client privé et souhaitez faire vos achats chez nous ? Informez-vous au préalable sur les plantes souhaitées, commandez-les par téléphone ou par e-mail, ou laissez-nous vous conseiller en cas de doute sur l'emplacement, la nature du sol, la qualité, la taille, etc. Si vous êtes intéressé(e) par un conseil personnalisé sur place, veuillez vous annoncer à l'avance auprès de l'équipe du bureau et convenir d'un rendez-vous. Nous prendrons volontiers le temps de vous aider.

Mise à disposition :

Une fois commandées, les plantes ne peuvent pas être retirées immédiatement. Pour préparer une commande, nous avons besoin d'un délai d'une semaine au printemps et à l'automne. Les exceptions confirment la règle : en cas d'urgence, nous sommes prêts à fournir les plantes souhaitées.

La plantation :

On nous demande de temps en temps de planter les plantes que vous avez achetées ; "Non, pour effectuer une plantation, nous vous prions d'en discuter au préalable avec un horticulteur".

L'approvisionnement :

Si vous habitez loin, une livraison par transport collectif est également possible. Un transport groupé signifie que nous rassemblons les commandes régionales et les exécutons ensemble, ce qui nous permet de maintenir les frais de transport par client à un niveau bas. Nous calculons les frais de livraison en fonction de la valeur de la marchandise, qui se situe généralement entre 35 et 75 francs.

Paiement :

Le paiement par carte postale, bancaire ou de crédit n'est pas possible chez nous. Vous pouvez nous payer CASH par TWINT ou nous vous envoyons une facture que vous pouvez payer confortablement dans les 30 jours nets.

Nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre commande et vous souhaitons une bonne continuation.

Des journées d'automne pleines d'arbres

Votre équipe Emme- Forstbaumschulen AG